Windows 7 BSOD a igdpmd64.sys

Klient si stěžoval na dost časté padání notebooku do BSOD.

Zjištění – ntb má graf. karty Intel HD a Radeon. Na obrazovce BSOD se píše :

igdpmd64.sys a 0x00000050

Problém činí aktualize Windows KB2670838, kterou je nutné odebrat.

Ale !!!

Nesmí se provést instalace Internet Exploreru na verzi 10 či 11. Protože pak se tam okamžitě dané KB2670838 opět znova nainstaluje. Odebrání tohoto KB „vrátí“ zpět IE ve verzi 9. A ten takhle ponechat.

Aktualizace ovladače graf. karty Intel HD k ničemu nevedla.

 

Příspěvek byl publikován v rubrice Administrace, Obecné. Můžete si uložit jeho odkaz mezi své oblíbené záložky.